Conditions Générales de Vente

1. Présentation

La société Adrien BEREIZIAT, nom commercial AIXPLORIDE, est une structure spécialisée dans l’organisation de stages d’initiation à moto et de guidage de randonnées à moto en France et à l’étranger.

Responsable : Adrien BEREIZIAT

Numéro de carte professionnelle : 01325ED0644 (délivrée par SDJES BOUCHES-DU-RHONE)

Numéro de diplôme : IM37503_25_00240 (délivré le 16/07/2025)
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 90988824000019
Siège social : 46 avenue Gaston Berger 13090 Aix en Provence
Contact : contact@aixploride.fr – 06 29 36 40 80

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Aixploride et toute personne participant à l’une de ces activités : stage et randonnée à moto (en France et à l’étranger) ou événement associé.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des CGV.

3. Conditions de participation

Pour participer à une activité Aixploride, il faut :

• Être âgé d’au minimum 18 ans.

• Être titulaire du permis moto A ou A2 valide.

• Utiliser une moto homologuée, assurée et disposant du contrôle technique à jour et en bon état de fonctionnement. La moto devra être équipée de pneus ainsi que d’un système d’échappement en bon état et adaptée à la pratique prévue.

• Être en possession de l’ensemble de ses documents (permis, carte grise, attestation d’assurance, contrôle technique… ) le jour de l’activité.

• Porter un casque homologué et un équipement de protection adapté et homologué (au minimum : gants de moto, pantalon long robuste, T-shirt à manche longue minimum, protection dorsale, chaussures montantes couvrant les chevilles adaptées à la discipline).

En cas de non-respect des conditions de participation, Aixploride se réserve le droit de refuser l’accès à l’activité au client sans remboursement de la prestation possible.

4. Accessibilité & niveaux

Les activités sont ouvertes aux pilotes débutants, intermédiaires et confirmés. En s’inscrivant à l’activité, le participant déclare être en bonne condition physique et mentale, ne présenter aucune contre-indication médicale à la pratique de l’activité moto choisie (durée, difficulté…) et participer sous sa seule responsabilité.

Les itinéraires de randonnée et les programmes de stage communiqués à l’avance ou présentés sur les supports de communications sont données à titre indicatifs. Aixploride se réserve le droit de toutes modifications et ce à tout moment pour des raisons de sécurité ou en fonction des conditions locales, sans indemnisation.

5. Réservation

La réservation s’effectue :

• Via notre site internet, par e-mail ou par téléphone.

• Sur confirmation de disponibilité de notre part.

• Par le paiement de la totalité de l’activité directement via notre site internet ou par le versement d’un acompte de 30 % du montant total de l’activité par virement bancaire.

Tout achat d’un stage ou d’une carte cadeau effectué directement sur notre site internet est valable pour une durée de six (6) mois à compter de sa date d’achat.

La date de réalisation de l’activité doit être confirmée directement par e-mail avec Aixploride.

La réservation est considérée comme définitive à réception du paiement du solde. Le solde est à régler au plus tard :

· 7 jours avant la date du stage ou de la randonnée d’une journée en France, par virement bancaire.

· 45 jours avant la date d’un stage en formule premium ou d’une randonnée de plusieurs jours, par virement bancaire.

En cas de non-paiement total du solde dans les délais ci-dessus mentionnés, la réservation sera annulée de plein droit et sans remboursement de l’acompte versé.

Les moyens de paiements acceptés sont : virement ou carte bancaire.

6. Tarifs

Les tarifs sont fixes, non modifiables, en euros et forfaitaire par personne.

Les tarifs incluent :

• La préparation de l’itinéraire ou du programme du stage.

• L’organisation complète.

• Les droits d’accès aux terrains.

• L’encadrement par un initiateur et/ou guide diplômé.

• L’assurance Responsabilité Civile professionnelle.

Les tarifs n’incluent pas :

• Le carburant.

• Les repas et consommation durant l’activité.

• Les hébergements (réservés à l’avance mais réglés sur place).

• Les assurances personnelles.

• La location de moto ou d’équipement.

• Tout ce qui n’est pas explicitement précisé dans le paragraphe « tarif inclus ».

Une fois la réservation effectuée, aucune réclamation concernant le prix ne pourra être prise en compte.

7. Annulation / modification

Toute demande d’annulation ou de modification de date devra être réalisée par e-mail.
Les demandes effectuées par téléphone ou SMS ne seront pas traitées.

Annulation par le participant pour un stage ou une randonnée d’une journée en France :

• Jusqu’à 15 jours avant l’activité : remboursement de l’acompte ou du solde si l’activité a été réglée en totalité.

• Moins de 15 jours avant l’activité : acompte non remboursé ou solde remboursé à hauteur de 70% si l’activité a été réglée en totalité.

• Moins de 7 jours avant l’activité : aucun remboursement

Annulation par le participant pour les stages premium, les randonnées de plusieurs jours en France ou à l’étranger :

• Jusqu’à 45 jours avant l’activité : remboursement de l’acompte ou du solde si l’activité a été réglée en totalité.

• Moins de 45 jours avant l’activité : acompte non remboursé ou solde remboursé à hauteur de 70% si l’activité a été réglée en totalité.

• Moins de 30 jours avant l’activité : aucun remboursement

Aucun remboursement ne sera accordé si le client arrête en cours d’activité ou s’il est absent au départ.

En cas de retard du participant, la durée de l’activité ne pourra pas être modifiée et aucun remboursement ne pourra être demandé.

En cas de panne ou d’accident durant l’activité : concernant le participant ou l’un des participants du groupe entraînant une modification du programme, de l’itinéraire, ou de toute autre modification, voire d’un arrêt de l’activité, aucun remboursement ne pourra être demandé par le participant.
De même, le participant accepte qu’une panne ou un incident concernant un autre participant puisse entraîner une modification du programme, de l’itinéraire ou de l’activité, sans qu’aucun remboursement ne puisse être exigé.

En cas d’annulation par Aixploride : en raison d’un cas de force majeure (météo, problème logistique, groupe incomplet), Aixploride se réserve le droit d’annuler ou de reporter l’activité et ce jusqu’au jour de l’activité. Un remboursement intégral ou une date de report sera proposé sans possibilité d’indemnisation supplémentaire.

Les différents remboursements seront effectués par virement bancaire, directement sur le RIB transmis par le client, dans un délai maximum d’un mois après la date d’annulation de l’activité. Aucun remboursement par chèque ou en espèces ne pourra être demandé.

8. Sécurité & encadrement

Toutes les activités sont encadrées par un initiateur et/ou guide diplômé FFM, titulaire du PSC1 (secourisme).

Le guide se réserve le droit d’exclure un participant en cas de :

• Comportement dangereux.

• Non-respect du code de la route.

• Comportement irrespectueux envers le guide ou l’initiateur, les autres participants, les autres usagés.

• Refus de respecter les consignes.

• Moto non conforme ou mal entretenue (fuite, bruit trop important etc.)

Dans ces cas de figure il ne sera procédé à aucun remboursement.

9. Assurance & responsabilité

Aixploride est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.

Chaque participant doit :

• Être personnellement assuré (responsabilité civile, rapatriement, dommages corporels).

• Assurer sa moto (au minimum : RC, mais une assurance tous risques avec dépannage est vivement conseillée).

L'organisateur, ne saurait être tenu pour responsable en cas d'accidents, de pannes, de dommages physiques, matériels ou financiers de toutes natures, ni des infractions aux règles du code de la route et autres dysfonctionnements. Pour rappel, le code de la route doit être respecté en tout temps et tout lieu, ce dernier s’applique également dans les chemins. Chaque participant reste responsable de son comportement sur la moto.

Les pilotes participants sont responsables de tous les dégâts causés aux tierces personnes.

10. Respect de l’environnement

Aixploride s’engage à respecter les chemins, la nature, la faune, la flore et les autres usagers.
Nous demandons à chaque participant de :

• Respecter strictement l’itinéraire prévu (interdiction de passer sur des pistes ou chemins autres que ceux empruntés par le guide).

• Rouler proprement, sans dégradation.

• Respecter le silence dans les zones sensibles.

C’est ce respect qui nous permet d’accéder à des pistes exclusives.

• Il est interdit de divulguer le tracé précis de la randonnée ou du raid réalisé avec Aixploride, ou de revenir rouler sur les parties privées. Il est formellement interdit d'enregistrer le parcours emprunté (GPS téléphone etc).

12. Protection des données et droit à l’image

Droit à l’image :

Dans le cadre des activités proposées par Aixploride (stages, randonnées, voyages, événements), des photographies et/ou vidéos peuvent être réalisées par l’organisateur ou ses partenaires, avant, pendant ou après les prestations.

En participant à une activité Aixploride, le client autorise expressément et à titre gratuit l’utilisation de son image, de sa voix et de ses propos, captés lors de ces activités, sur tout support de communication lié à l’activité d’Aixploride (site internet, réseaux sociaux, supports promotionnels, presse, vidéos, etc.), sans limitation de durée ni de territoire.

Cette autorisation est accordée sans contrepartie financière et ne pourra donner lieu à aucune revendication ultérieure.

Conformément à la législation en vigueur, toute personne ne souhaitant pas apparaître sur les supports de communication d’Aixploride devra en informer l’organisateur par écrit avant le début de l’activité. Dans ce cas, Aixploride s’engage à respecter ce refus dans la mesure du possible.

Protection des données :

Dans le cadre de son activité, Aiploride collecte et traite certaines données personnelles des utilisateurs. Aixploride s’engage à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

- Données collectées
Les données collectées via le formulaire de contact du site internet ou par communication directe peuvent inclure :
• nom et prénom
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• toute information transmise volontairement dans le message.
Aucune autre donnée personnelle n’est collectée à l’insu de l’utilisateur.

- Finalité du traitement des données
Les informations transmises sont utilisées pour :
• recontacter le client ou la personne intéressée,
• fournir une réponse personnalisée,
• établir une proposition commerciale,
• envoyer des informations, actualités, promotions ou offres commerciales concernant les services proposés par l’éditeur.
Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers.

- Base légale
Le traitement est fondé sur :
• l’intérêt légitime d’Aixploride à répondre aux demandes entrantes,
• le consentement lorsque celui-ci est requis ou lorsque le client transmet volontairement ses données.

- Prospection commerciale
L’envoi d’offres commerciales est effectué :
• avec le consentement préalable du client lorsque cela est nécessaire, notamment pour la prospection adressée aux particuliers ;
• sans consentement lorsque la loi l’autorise, notamment pour la prospection destinée aux professionnels et en lien avec leur activité.
Le client peut se désinscrire à tout moment en formulant une simple demande par mail.

- Destinataires des données
Les données personnelles ne sont transmises à aucun tiers, ne sont ni revendues ni partagées, et sont exclusivement traitées par Aixploride.

- Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :
• répondre au contact,
• établir une proposition commerciale,
• assurer un suivi raisonnable.
Elles sont automatiquement supprimées si elles ne sont plus nécessaires ou sur simple demande.

- Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de limitation du traitement.
Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande par e-mail. Aixploride s’engage à supprimer l’ensemble des données personnelles sur simple demande, sans justification nécessaire.

- Sécurité
Aixploride met en œuvre les moyens techniques et organisationnels nécessaires pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

- Contact RGPD
Pour toute information supplémentaire ou toute demande relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter : contact@aixploride.fr

13. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège d’Aixploride.

14. Contact

Pour toute question ou demande particulière, tu peux nous contacter ici :
📧 contact@aixploride.fr
📞 06 29 36 40 80